Warunki świadczenia usług

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

Data ostatniej aktualizacji: 02/01/2026

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) regulują transakcje dokonywane w serwisie prowadzonym przez Operatora („Operator strony”). OWS są stale dostępne na stronie i mogą zostać przekazane Klientowi na jego życzenie. Akceptacja OWS jest obowiązkowa przy każdym zamówieniu — Klient potwierdza ją poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola lub kliknięcie dedykowanego przycisku przed finalizacją zakupu. Potwierdzenie zamówienia oznacza akceptację obowiązujących OWS. Operator archiwizuje ich treść i umożliwia ich późniejsze odtworzenie.

Opis produktów

Strona oferuje sprzedaż masek LED do twarzy („Produkty”). Każdy Produkt posiada opis prezentujący jego cechy. Zdjęcia mają charakter poglądowy. Instrukcje użytkowania, jeśli są wymagane, dostępne są na stronie lub dostarczane przy przesyłce. Wszystkie Produkty są zgodne z obowiązującym prawem francuskim. Klient odpowiada za warunki dostępu do strony oraz bezpieczeństwo własnego sprzętu i konfiguracji.

Zamówienia

Produkty sprzedawane są w granicach dostępnych zapasów. W razie niedostępności produktu po złożeniu zamówienia Klient zostanie poinformowany e-mailem i może wybrać:
– produkt równoważny pod względem jakości i ceny, lub
– zwrot środków w terminie do 30 dni.

Poza zwrotem ceny Operator nie wypłaca odszkodowania. Zamówienia są wiążące, z zastrzeżeniem prawa odstąpienia.

Płatności i cena

Zamówienie stanowi zobowiązanie finansowe Klienta. Operator może weryfikować płatność przed wysyłką. Ceny podawane są w euro, brutto (TTC), bez kosztów dostawy, chyba że wskazano inaczej. Płatność wymagana jest w euro i staje się należna po potwierdzeniu zamówienia. Ewentualne koszty wysyłki są dodawane i wyświetlane przed zatwierdzeniem zamówienia.

Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia w procedurze „podwójnego kliknięcia”. Procedura ta stanowi podpis elektroniczny o mocy prawnej podpisu odręcznego. Operator przechowuje dowody zamówień. Klient może anulować zamówienie m.in. w przypadku niezgodności produktu, istotnego opóźnienia lub nieuzasadnionej podwyżki ceny. Operator może anulować zamówienie w przypadku odmowy odbioru lub braku płatności.

Zastrzeżenie własności

Operator pozostaje właścicielem Produktu do momentu pełnej zapłaty ceny wraz z kosztami wysyłki.

Wysyłka i dostawa

Sprzedaż skierowana jest do konsumentów we Francji i UE. Dostawa oznacza przekazanie fizycznego posiadania Produktu. Koszty wysyłki wskazane są przy zamówieniu. Maksymalny termin dostawy wynosi 30 dni od otrzymania zamówienia. Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta; błędny adres wyłącza odpowiedzialność Operatora. Przy odbiorze Klient powinien sprawdzić stan przesyłki i zgłosić zastrzeżenia na dokumencie doręczenia.

Prawo odstąpienia od umowy

Klient może zwrócić Produkt w ciągu 14 dni od otrzymania. Może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia lub złożyć własne jednoznaczne oświadczenie. Koszty zwrotu ponosi konsument, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem. Prawo odstąpienia nie przysługuje w sytuacjach opisanych w art. L.221-28 kodeksu konsumenckiego (m.in. produkty spersonalizowane, szybko psujące się, zapieczętowane po otwarciu z powodów higienicznych, treści cyfrowe rozpoczęte za zgodą itd.). Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem akcesoriów. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania produktu i wymaganych informacji.

Obsługa klienta

Kontakt telefoniczny: +48 534 787 063 (pon.–pt. 10:00–17:00)
Kontakt e-mail: simon.bojda@gmail.com

Własność intelektualna

Wszystkie elementy Strony stanowią własność Operatora i są chronione prawem. Jakiekolwiek użycie bez zgody jest zabronione. Operator nie jest właścicielem treści publikowanych przez Klientów; Klienci udzielają licencji na ich wykorzystanie w ramach Strony i ponoszą pełną odpowiedzialność za ich zgodność z prawem.

Odpowiedzialność i gwarancje

Operator nie odpowiada za niewykonanie umowy spowodowane działaniem Klienta, siłą wyższą lub osobą trzecią. Nie odpowiada także za treści publikowane przez Klientów ani za przerwy techniczne w działaniu Strony. Produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności oraz gwarancją z tytułu wad ukrytych zgodnie z kodeksem konsumenckim i cywilnym. Procedura zwrotu przewiduje weryfikację produktu, ewentualną wymianę lub zwrot w rozsądnym terminie.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.

Linki zewnętrzne

Linki mogą prowadzić do stron osób trzecich, za których treść Operator nie odpowiada. Wstawianie linków do Strony wymaga uprzedniej zgody Operatora.

Referencje

O ile Klient wyraźnie się nie sprzeciwi, jego imię i nazwisko mogą być wykorzystywane w materiałach komunikacyjnych (np. opinie).

Zmiany warunków i funkcjonowania strony

Operator może modyfikować Stronę lub OWS bez uprzedzenia. Zaleca się zapisanie ich kopii do własnych potrzeb.

Reklamacje i mediacja

W pierwszej kolejności należy kontaktować się z obsługą klienta. W razie braku rozwiązania sprawa może zostać przekazana mediatorowi CM2C lub zgłoszona przez platformę ODR UE.

Prawo właściwe

OWS podlegają prawu francuskiemu.

Akceptacja warunków

Rejestracja lub złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się i akceptację OWS. Obowiązują warunki dostępne w dniu zamówienia; zmiany nie działają wstecz bez zgody Klienta.